נגישות

הצהרת נגישות

חשוב לנו לתת את השירות המקצועי והטוב ביותר לכלל לקוחותינו. לשם כך, אנו פועלים לביצוע התאמות אשר יאפשרו גם ללקוחות עם מוגבלות נגישות מלאה לשירותים של החברה, מתוך מטרה לאפשר את שילובם בחברה בדרך שוויון ועצמאות.

הסדרי נגישות

1.  אתר אינטרנט נגיש

אתר אינטרנט זה הותאם לשימושם של אנשים עם מוגבלות, על פי תקן ישראלי 5568
וההנחיות להנגשת תכני אתרי אינטנרט 2.0 (WCAG): https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html, ברמה AA.
אתר אינטרנט זה כולל את התכנים עם כתובת ה- URL: www.chozen.co.il.

באתר הוטמעו רכיבי נגישות הכוללים:

תקינה - האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים.

תוכן - תוכן האתר נכתב בצורה פשוטה וברורה. התכנים באתר מחולקים למספר רמות תוכן כאשר כל רמת תוכן מחולקת לנושאים שונים.

קישורים - הקישורים באתר מונגשים באופן שניתן לזהותם.

תמונות - שימוש בטקסט חלופי לתמונות.

עיצוב - באתר הוטמעו עיצובים מותאמים לגולשים עם לקויות ראיה.

מבנה האתר - מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטי מידע הבנויים באמצעות רשימות כדי לאפשר התמצאות פשוטה ומהירה באתר.

תפריט הנגשה - באתר הותקן תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחה של כפתורי ההנגשה.

 

האפשרויות בתפריט ההנגשה:



לנוחותכם הסבר על דרכי הגלישה באתר באמצעות מקלדת:

לצורך הגדלת התצוגה באתר - ניתן להגדיל את התצוגה באתר על-ידי לחיצה בו זמנית על המקשים "Ctrl" ו- "+". כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ על המקשים "Ctrl" ו- "-". כמו כן
יש אפשרות לשנות את גודל הפונטים באתר על-ידי לחיצה על כפתורי הגדלת/הקטנת פונט שנמצאים בתפריט הנגישות.

לצורך הפעלת האתר באמצעות מקלדת - גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת.
לחיצה על מקש ה- Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד ולחיצה על מקש ה- Enter תפעיל את הקישור המסומן.

חשוב לנו לציין כי למרות המאמצים שאנו משקיעים להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן שיתגלו חלקים באתר שטרם נגישים (בין אם מקורם באתרים אחרים ו/או עקב מגבלות טכנולוגיות).
כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר האינטרנט לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות, אנו ממשיכים במאמצים לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר ככל האפשר,
מתוך ראייה של שוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכלל הגולשים.

2. שירות לקוחות נגיש


3. חנויות מונגשות

אנו פועלים להנגשה של כל החנויות שלנו לאנשים עם מוגבלות. התאמות נגישות אלו כוללת בין היתר:

* כניסה נגישה;             

* עמדות שירות של קופה נגישה ותאי מדידה נגישים (בחנויות הרלבנטיות);           

* עזרים לכבדי שמיעה מסוג "לולאת השראה" לסינון רעשי רקע והפרעות אקוסטית;

           

CHOZEN - חנות האתר, קניון אאוטלט הרצליה

TOUS – לכל החנויות של המותג TOUS יש, בין היתר, גישה נגישה, קופה נגישה ועזרים לליקויי שמיעה (לולאות השראה).  

DESIGUAL – לכל החנויות של המותג DESIGUAL יש, בין היתר, גישה נגישה, קופה נגישה, עזרים לליקויי שמיעה (לולאות השראה) ותאי מדידה נגישים.  

 SUPERDRY – לכל החנויות של המותג SUPERDRY יש, בין היתר, גישה נגישה, קופה נגישה, עזרים לליקויי שמיעה (לולאות השראה), ותאי מדידה נגישים.

CHANEL לכל החנויות של המותג CHANEL יש, בין היתר, גישה נגישה, קופה נגישה ועזרים לליקויי שמיעה (לולאות השראה).  

LONGCHAMP - בחנות של LONGCHAMP בקניון TLV יש, בין היתר, גישה נגישה וקופה נגישה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות:

במידה שמצאתם דף או קובץ שאינו מונגש כראוי, במידה שנתקלתם בקשיים בגלישה באתר או במידה שיש לכם כל שאלה או פנייה אחרת בנושא נגישות, אל תהססו לפנות לרכז הנגישות  שפרטיו מופיעים מטה, כללו תיאור של הבעיה או הפניה, ואנחנו נטפל בה ונחזור אליכם בהקדם.

פרטי רכז נגישות: שם: עו"ד דורון קויאטק. מספר טלפון: 073-2695624. כתובת: ת.ד. 2132 הרצליה. דוא"ל [email protected]